Month: April 2019

canaux de service client

Améliorer les canaux de service client en 5 étapes

Lorsqu’un consommateur a un problème, il essaiera de nous contacter via les canaux disponibles que nous offrons. C’est là que réside le problème le plus courant du service client, lorsqu’il y a seulement deux façons de communiquer disponibles, ce qui peut amener un consommateur à nous abandonner avant d’acheter. Nous allons te dire comment améliorer …

Améliorer les canaux de service client en 5 étapes Read More »

Scroll to Top